POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En vigueur au 29 juillet 2026
ARTICLE 1 – Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site ML FLOWERS (https://www.ml-flowers.fr) est :
ML FLOWERS
Email : contact@ml-flowers.fr
Hébergeur : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
ARTICLE 2 – Formulaire de contact
Données collectées : nom, adresse email, message et toute information communiquée volontairement.
Finalité : Répondre à vos demandes de contact et assurer le suivi de nos échanges.
Base légale : Intérêt légitime (répondre à une sollicitation entrante).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
ARTICLE 3 – Newsletter et emailing
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Données collectées : adresse email.
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Finalité : Envoi de newsletters, communications commerciales et informations sur nos services.
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Base légale : Consentement (opt-in explicite lors de l'inscription).
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Durée de conservation : Jusqu'au désabonnement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.
ARTICLE 4 – Espace client / Compte utilisateur
Données collectées : identifiants de connexion, historique des commandes ou interactions, préférences.
Finalité : Gestion du compte utilisateur, accès aux services personnalisés.
Base légale : Exécution d'un contrat.
Durée de conservation : 1 an après suppression du compte.
ARTICLE 5 – Paiement en ligne
Données collectées : informations de paiement traitées par notre prestataire sécurisé (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).
Finalité : Traitement des transactions financières.
Base légale : Exécution d'un contrat et obligation légale.
Durée de conservation : 10 ans (obligation comptable).
ARTICLE 6 – Mesure d'audience
Notre site utilise Google Analytics (Google LLC) pour mesurer son audience. Des cookies de mesure sont déposés dans votre navigateur.
Données collectées : pages visitées, durée de session, localisation approximative, type de navigateur.
Base légale : Consentement.
Durée de conservation : 26 mois.
ARTICLE 7 – Transferts de données hors Union Européenne
Notre site utilise Google Analytics, dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Vos données sont susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne (Décision (UE) 2021/914).
Pour plus d'informations : https://policies.google.com/privacy
ARTICLE 8 – Cookies publicitaires
Notre site utilise des cookies publicitaires afin de vous proposer des publicités personnalisées. Ces cookies sont déposés par des tiers (régies publicitaires) avec votre consentement.
Base légale : Consentement.
Durée de conservation : 12 mois.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre gestionnaire de cookies.
ARTICLE 9 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
COMMENT EXERCER VOS DROITS
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : contact@ml-flowers.fr.